Aradığınız cevabı bulamadınız mı? WhatsApp'tan bize yazın, hemen yardımcı olalım.
Teslimat ne kadar sürer ve ücreti nedir?
KKTC genelinde teslimat tamamen ücretsizdir. Lefkoşa içi siparişler genellikle aynı gün veya ertesi gün, diğer bölgeler 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Evet. Siparişinizi kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Dilerseniz havale/EFT ile ön ödeme de yapabilirsiniz.
Taksit imkânı var mı?
Mağazamızda senetli/taksitli satış seçeneklerimiz mevcuttur. Detaylar için WhatsApp veya telefonla bize ulaşmanız yeterli — size uygun ödeme planını birlikte belirleyelim.
Ürünler garantili mi?
Tüm ürünlerimiz distribütör garantisi kapsamındadır. Garanti süresi içinde çıkan arızalarda yetkili servis süreçlerinde size yardımcı oluyoruz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünleri iade edebilirsiniz. Kargo hasarı veya üretim kusurunda değişim tamamen ücretsizdir. Detaylar İade Politikası sayfamızdadır.
Fiyatlar neden değişiyor?
Bazı ürünlerimiz döviz bazlı fiyatlandırılır ve günlük kura göre TL karşılığı güncellenir. Sepete eklediğiniz üründe fiyat o anki TL tutarıyla sabitlenir — sipariş sonrası kur artışı sizi etkilemez.
Showroom'unuzu ziyaret edebilir miyim?
Elbette! Lefkoşa Surlariçi'ndeki mağazamız (Yediler Sk 36) Pazartesi-Cumartesi 09:00-19:00 arası açıktır. Ürünleri yerinde görebilir, uzman ekibimizden destek alabilirsiniz.
Beyaz eşya kurulumu yapıyor musunuz?
Evet, teslim ettiğimiz beyaz eşyaların kurulumunda size yardımcı oluyoruz. Klima gibi özel montaj gerektiren ürünlerde detayları sipariş sırasında birlikte planlıyoruz.